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买了四个月家具照旧有气息 客户要退商家回绝

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  周老师几个月前购置了一套家具,买来之初他就觉得气息有点重,在用了种种方法除味却没有到达估计结果后,他提出了退货的要求。但是,商家以为新家具有气息是正常的,不属于质量题目。

  屡次协商没有后果,为了维护本人的权柄,周老师最初决议对家具停止检测,让现实来语言。

  家具购置几个月后仍然有气息

  往年5月,周老师在位于石祥路589号的浙江旧货买卖市场4区A6225号广东春丰家私购置了一套家具。这套家具花了他7000多元钱,包罗一张床、两个床头柜、一个打扮柜和一个电视机柜。

  这套家具拿返来后,周老师放到了主卧。不外,没几天他就发明这套家具的油漆有题目,并且滋味很重。于是,他要求重做油漆。

  几天后,重做过油漆的家具送返来了,但气息照旧很重。“我就向商家提出,能不克不及换一套没有气息的。老板娘张密斯说透风一个月就好了,但是我7月完婚,到了8月气息照旧很大,并且很刺鼻。并且我老婆如今还有身了,一闻到这股气息就舒服。”周老师苦末路不已。

  用了种种方法除味结果不睬想

  为了加重家具的滋味,周老师想尽了种种方法。

  一开端,他在家里放了许多茶叶,却发明没有什么结果。之后,他又实验用吊兰、醋和活性炭等种种工具去除味,但结果都不睬想。

  往年8月,周老师向广东春丰家私提出了退货要求,却遭到了回绝。

  “这么久了滋味还这么重,我很不担心有身的老婆住在这个家里。老板娘张密斯说退货是不行能的,假如接纳的话是两千元。七千元买的,简直没怎样用,就升值成两千元,也太甚分了吧。再说,滋味这么重,我以为这套家具存在质量题目,假如是质量题目,就不该该由消耗者承当丧失吧?”

  消耗者终极决议检测家具

  关于周老师的质疑,广东春丰家私老板娘张密斯表现,家具有点滋味是正常的,店里卖出这么多家具,也就周老师以为气息太重。并且这套家具卖出去好几个月了,基本没方法退货。“我也和周老师说了,假如他以为滋味太大,可以把家具放到我们这边再散散滋味。假如他不想要了,我可以帮他联络二手家具店寄卖。至于能卖几多钱,那么要看详细状况。”

  张密斯还说,她可以把家具的及格证明和批次检测陈诉发给周老师看。

  昨天,周老师表现,他曾经计划请检测部分来检测这套家具的滋味是不是正常的。假如是质量题目,他照旧会对峙要求退货的。

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